Доверието е необходимата съставка, без която всяко отношение угасва. А има ли по-добра мярка за успеха в живота и бизнеса от добрите отношения. Точно както се доверяваме на най-близките си, когато правим житейски избор, същото доверие трябва да имаме и към банката си за финансовите решения.
Но как се гради доверие
Доверието е основен стълб в изграждането на успешна връзка, било то в личен или професионален план. Разбирането на неговите основни елементи, като честност, откритост, отзивчивост и постоянство, значително подобрява взаимоотношенията, независимо дали е между нас и половинката ни, или между една банка и клиентите ѝ.
Именно тези основни елементи виждаме и в рекламния клип на “ПроКредит Банк”, който нагледно ни демонстрира защо това е една различна банка – без напудрени фрази и нацупени физиономии, без неясни обещания и строги служители с вратовръзки, без фалшиви персонажи и до болка познати клишета. Банка с различни ценности.
Без актьори, инфлуенсъри и поставени лица, от “ПроКредит Банк” не се притесняват да ни покажат лицето на банката с реалните ѝ служители. Те се представят открито с имената и позициите си и разказват за банката и продуктите ѝ по свой начин – така, както биха разкрили съкровените си тайни пред най-близките си хора. А това е още една стъпка към създаването на чувство на близост с банката.
“Омръзнаха ни клишетата за банките, затова сме различни”, казва Камелия от Управителния съвет на “ПроКредит Банк” с широка усмивка. Да си признаем, на нас също ни омръзнаха. Затова и се радваме да видим толкова естествени и лъчезарни служители, които без преструвки, излишна суета и поза отварят вратите на банката и ни карат да се почувстваме у дома си.
Това наистина е “Една друга банка”
В съзнанието на много хора банките са тук само, за да ни тормозят и вземат такси. “ПроКредит Банк” обаче наистина е една друга банка. Точно защото има по-различен и уникален маниер на работа и разбива всички стереотипи и клишета.
Още с отварянето на вратата на асансьора в банката, първото нещо, което моментално приковава вниманието ни е уютната и приятна обстановка. Един рисува, друг бута колело, а трети почиства от прах растенията – все едно не сме в банка, а на гости на наш приятел.
“ПроКредит Банк” е и място, в което не се налага да чакаме на опашки, защото предлага онлайн обслужване по цял ден всеки ден. И в неделя, да. Без дори да стъпваме в банката всичко е толкова бързо, лесно и удобно, където и да се намираме.
Има ли банка без гишета, нацупени служители и костюмари? Има, разбира се, когато говорим за “ПроКредит Банк”. Място, в което служителите подхождат индивидуално към всеки клиент. Място, в което служителите са и приятели. А когато работната среда е толкова здравословна и приятна, това помага на банката непрекъснато да подобрява услугите си, като създава чудесни отношения с клиентите си и гради доверието, без което не можем. От скоро и преводите им за физически лица в страната и чужбина са напълно безплатни. Наистина различни, наистина иноватори, наистина една друга банка.
